HP Laserdrucker Errorcodes

• schalten sie den drucker aus, entfernen sie das druckerkabel vom drucker; drucker einschalten. ist der fehler weg, haben sie evtl. ein falsches bzw. defektes kabel oder ein treiberproblem.

• ersetzten sie das formatter board

11 paper out (kein papier)

• das papierfach ist leer; papier nachlegen

• das papierfach sitzt nicht richtig in der führung

• der arm/bügel vom papiersensor ist verklemmt oder gebrochen

• die papiergrößenerkennung ist defekt bzw. falsch eingestellt; überprüfen sie die stifte hinten rechts am papierfach

• das papier control/sensor board ist defekt

• der arm vom papiersensor am ausgang ist gebrochen oder hängt (4L)

• der dc controller (board) ist defekt (4L)

12 printer open or no ep toner cartridge (drucker offen oder keine tonerkartusche)

• überprüfen sie ob eine tonerkartusche installiert ist

• überprüfen sie ob der obere deckel (top cover) des druckers richtig schliesst

• probieren sie eine andere tonerkartusche

• das dc power supply ist defekt (II/IID/III/IIID)

• das density adjusting board ist defekt (IIP/IIP+/IIIP)

• der stift (oben am top cover) der den schalter für drucker offen/drucker geschlossen betätigt ist gebrochen (4/4M/4+/4M+)

13 paper jam/remove paper jam (papierstau)

• papier entspricht nicht den hp vorgaben

• der papierweg ist verschmutzt

• die einzugs- und transportrollen sind verschlissen

• überprüfen sie ob noch papierreste im gerät stecken

• papiersensor hängt oder ist gebrochen

• beobachten sie genau wo das blatt hängen bleibt und kontrollieren sie diesen bereich auf verschmutzung, lose oder abgebrochene teile

14 no ep cartridge or no toner cartridge (falsche oder keine tonerkartusche installiert)

• überprüfen sie ob eine tonerkartusche installiert ist

• überprüfen sie ob die richtige tonerkartusche installiert ist

• überprüfen sie den richtigen sitz der tonerkartusche

• die kontakte für die hochspannung sind verschmutzt oder verbogen (4/4+/5)

• das hochspannungsnetzteil ist defekt (4/4+/5)

16 toner low (tonerstand niedrig)

• der tonerstand in der kartusche ist niedrig, entnehmen sie die kartusche und schwenken diese leicht hin und her um den toner gleichmässig zu verteilen. besorgen sie schnellstmöglich eine neue tonerkartusche

• die kontakte für die hochspannung sind verschmutzt oder verbogen

• auf dem dc controller ist ein stecker lose (II/III)

18 mio not ready

• der drucker ist nicht am netzwerk angeschlossen

• die netzwerkkarte ist defekt oder sitzt nicht richtig im slot

18 mio initialization

folgt in Kürze

20 memory overflow (speicherüberlauf)

• der druckjob hat die speicherkapazität des druckers überstiegen; drucken sie weniger seiten auf einmal, verringern sie die Auflösung des dokuments oder   rüsten sie den speicher ihres druckers auf

21 print overrun

• siehe fehler 20

22 i/o configuration error (i/o konfigurationsfehler)

• drucker oder computer konfiguration ist falsch

• i/o kabel ist falsch oder defekt

• der computer ist ausgeschaltet

• der i/o port am drucker ist defekt, ersetzten sie das formatter board

23 i/o not ready (i/o nicht betriebsbereit)

• i/o karte ist nicht betriebsbereit, kann keine daten annehmen oder ist nicht ans netzwerk angeschlosssen; die karte ist defekt oder sitzt nicht richtig im slot

24 job memory full (job speicher voll)

• zu viele oder zu komplizierte daten für den druckerspeicher, siehe fehler 20

25 xxx memory full (xxx speicher voll)

• zu viele oder zu komplizierte daten für den druckerspeicher, siehe fehler 20

30 ps error 16

• i/o zeitüberschreitung; drucker hat zu lange auf einen benutzereingriff gewartet z. b. manueller einzug

• i/o kabel überprüfen

• displayanzeige überprüfen, benutzereingriff notwendig (media request)

30 ps error 22 or 25

• postscript fehler

• postscrips simm modul erneuern

30 ps error xx (all others)

• ein pcl file wurde an den drucker geschickt wärend er sich im postscript mode befand

30.1.1 disk failure

folgt ind Kürze

40 data transfer error (datenübertragungsfehler)

• drucker und computer sind auf verschiedene baudraten eingestellt

• der computer ist ausgeschaltet

• die netzwerkkarte ist defekt oder sitzt nicht richtig im slot

• drücken sie weiter (continue) oder ? (go) am drucker um fortzufahren

40.x mio error

folgt in Kürze

41 temporary print engine failure (temporärer druckmaschinen fehler)

• temporärer fehler; drücken sie weiter (continue) oder ? (go) am drucker um fortzufahren; schalten sie den drucker aus und wieder ein.

41.1 or 2 and 41.3 error

• kontaktprobleme

• stecken sie folgende verbindungen neu J205/J206/J207

• stecken sie die anschlüsse an der lasereinheit (scanner) neu

• doppelblatteinzug; mehrere blätter wurden eingezogen

• falsche papiergrösse wird verwendet

• papierfach ist zu voll oder falsch eingesetzt

41.4 or 5 error

• formatter board defekt

• dc controller defekt

41.x error

folgt in Kürze

50 service fuser malfunction (störung in der fuser/fixiereinheit)

• ac power modul defekt (Serie II/III)

• heizlampe bzw. keramik heizelement defekt

• power supply defekt

• selten: dc controller board defekt

50.x fuser error

folgt in Kürze

51 loss of beam detect

• kontaktprobleme (Serie II/III)

• scanner motor defekt (IIP/IIP+/IIIP)

• laser board defekt (IIP/IIP+/IIIP)

• laser/scanner einheit defekt

51.x error

folgt in Kürze

52 incorrect scanner speed

• kontaktprobleme (serie II/III)

• scanner motor board defekt (IIP/IIP+/IIIP)

• laser/scanner einheit defekt

52.x error

folgt in Kürze

53 accessory memory error

• speichermodul bzw. simm defekt

53.xy.zz error

folgt in Kürze

54 error (fehler)

• Duplexeinheit defekt

55 internal communication problem (internes kommunikationsproblem)

• dc controller und formatter board defekt (serie II)

• vielfältige ursachen möglich; dc controller, formatter board, haupt motor etc.

56 error

• der ausgabewähldrehknopf steht nicht auf der duplex position (IID/IIID)

• es wurde versucht briefumschläge zu bedrucken wärend der drucker im duplex modus war (3Si/4Si)

56.x error

folgt in Kürze

57 error (fehler)

• falsche speicherkarte (1,2,4,8 mb; 5 volt; 70 ns) installiert (5L/6L)

• dc contoller anschlüsse, hauptmotor bzw. getriebe überprüfen und gegebenenfalls ersetzten (6P/5P/5)

• hauptmotor bzw. getriebe überprüfen und gegebenenfalls ersetzten (4L/4)

• hauptmotor defekt (5)

57.x service

• 57.1 falsche speicherkarte; motor kabel anschlüsse; hauptmotor; dc controller (IIIP/IIP+/IIP)

• 57.2 und 57.3 und 57.4 lüfter motor defekt; überprüfen sie lüfter x und ersetzten sie ihn gegebenenfalls (5Si/4+/4Si/IIISi)

• 57.1 zahnräder defekt; hauptmotor defekt; dc controller defekt (4+)

• 7.1 zahnräder defekt, top cover schalter defekt; ac sicherheits schalter defekt; J010 lose; defektes hauptmotor board (4Si/IIISi)

58 service

• lüfter kabel überprüfen bzw. lüfter erneuern (4/4L/4P/4V/5/5P)

• dc controller defekt (4V/4MV)

58.1 and 58.2 service

• das papierfach sitzt nicht richtig in der führung (4Si/IIISi)

58.x printer error (druckerfehler)

• papierfach lift fehlfunktion bei x=1 fach 2 lift etc. (5Si)

59 add memory (speicher hinzufügen)

• nicht genügend speicher für postscript option (4Si/IIISi)

59.x printer error

• hauptmotor fehlfunktion; x=1 hauptmotor start fehler; x=2 hauptmotor umdrehungsfehler (5Si)

60 service

folgt in Kürze

60 memory

folgt in Kürze

61 service

folgt in Kürze

61 memory

folgt in Kürze

61.x service

folgt in Kürze

62 service

folgt in Kürze

62 memory

folgt in Kürze

62.x service/printer error, 62.0 service, 62.1-4 service, 62.5 service, 62.6 service

folgt in Kürze

63 service

folgt in Kürze

64 service/printer error

folgt in Kürze

65 memory

folgt in Kürze

65 service

folgt in Kürze

65 printer error

folgt in Kürze

66.x.yy device error

folgt in Kürze

67 service/printer error

• kontaktprobleme bzw. defektes formatter board (2/2D/2P/2P+/3/3D/3P/4/4+/4P)

• evtl. temporärer fehler; gerät ausschalten und wieder einschalten (4Si)

• paper guide plate einheit defekt (4V/4MV)

67 memory

folgt in Kürze

68 error/service

folgt in Kürze

68 memory

folgt in Kürze

69 service

folgt in Kürze

70-71 error

folgt in Kürze

72 service

folgt in Kürze

79 service

• software bzw. treiberproblem

• speicher, i/o und andere erweiterungskarten defekt oder kontaktprobleme

• defekte tonerkartusche (4Plus)

• defektes formatter board

80 mio failure

• netzwerkkarte sitzt nicht richtig

• netzwerkkarte defekt

• formatter board defekt

81 error

folgt in Kürze

89 postscript rom failure

• kontaktprobleme beim postscript rom; rom ausbauen, kontakte kontrollieren und neu einsetzen

• evtl. temporärer fehler; gerät ausschalten und wieder einschalten

• postscript rom defekt